Возврат средств

Условия возврата

Возврат денежных средств производится в следующих случаях:

• Ошибочный платёж (задвоение списания)
• Техническая невозможность использования сервиса
• Отказ от услуги до момента её первого использования

Как оформить возврат

Для оформления возврата напишите на почту support@ai-resume.space с темой "Возврат средств" и укажите:

• Ваш Telegram ID
• Номер платежа (чек из Robokassa)
• Дату и сумму платежа
• Причину возврата

Сроки рассмотрения

Заявки на возврат рассматриваются в течение 5-7 рабочих дней. Деньги возвращаются на тот же счёт, с которого был произведён платёж.

Ограничения

Возврат не производится, если услуга была полностью оказана (анализ резюме получен пользователем).